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饿了么百度外卖公布融合进展

发表时间:2017-11-22 15:00:15  来源:立华星财务
  互联网的发展逐渐改变人们的生活方式,外卖已不是传统的电话点餐,网上下单成为了外卖主流,而如今外卖也许是大多数都市人解决三餐的方式。饿了么和百度外卖合并后的90天我们来看看他们有什么新战略。
  
  饿了么和百度外卖在一起90天融合得怎么样?饿了么创始人兼CEO张旭豪首次公开回应并对百度外卖代理商风波表态。11月21日,饿了么与百度外卖发布未来物流战略。饿了么表示“未来物流”战略的核心,就是推动即时配送体系从商家自配送、劳动密集型配送平台转型为技术密集型配送平台,“真正实现集团使命Everything 30Minutes。”在发布“未来物流”战略的同时,还展示了一系列即时配送技术创新成果,如智能调度系统、智能耳机等等。
  
  8月24日,饿了么宣布合并百度外卖。合并完成后,百度外卖成为饿了么的全资子公司。百度外卖仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。
  
  张旭豪称,未来饿了么将支持百度外卖发挥既往“品质外卖”的独特品牌优势,并投入流量、资金、配送人力等资源,助其拓展物流及代理商体系。
  
  但是,百度外卖的特殊之处在于百度是一个业务相当复杂的公司。对于饿了么而言,百度外卖中的“百度”二字有一定的使用期限。按照双方合并时候的约定,百度外卖品牌保留18个月给饿了么使用,18个月之后饿了么不能再使用百度相关品牌。
  
  “双品牌战略是为了满足消费者不同的消费需求,未来双品牌战略不会变。”张旭豪表示,虽然未来百度外卖的名字不能继续使用,但目前看还有10多个月的时间去思考到时候换什么新名字。
  
  值得一提的是,百度外卖和饿了么宣布合并刚过半个月,原百度外卖CTO耿艳坤就宣布离职。而这位CTO的离职也一度被视为饿了么整合百度外卖遭遇压力。
  
  但在张旭豪看来,目前双方合并还比较顺利,特别是在人才方面。
  
  “在团队上,我们坚持公平机制,用最大的诚意留住人才,双方骨干基本都留下了。”张旭豪还透露,饿了么跟百度外卖融合后,形成双品牌、双中心,双方技术优势互补,以北京、上海的双技术中心,吸纳南北方更多的人才。
  
  9月15日,饿了么曾发布内部邮件宣布两家公司初步融合进展。
  
  在人事任命层面,原百度外卖CEO巩振兵调任为百度外卖董事长,负责集团及百度外卖战略布局及关键业务梳理。而百度外卖的实际业务运作,将由新任命的CEO魏海负责,其同时将负责百度外卖业务及双品牌战略落地工作;百度外卖其他管理层人员任用保持不变。
  
  在业务及架构层面,百度外卖零售渠道团队和医疗健康业务团队融合至集团新零售BU;百度外卖TPU和饿了么北京研发中心合并为北京技术中心,张雪峰兼任北京技术中心负责人;百度外卖财务、采购、预算管理、法务部门融合至集团财务部。
  
  根据易观此前发布的《2017年第3季度中国互联网餐饮外卖市场分析报告》显示,2017年第3季度,中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模达582.7亿元人民币,同比增长达79.1%。而饿了么和百度外卖完成合并后,市场交易份额占比达48.8%,位列市场第一。
  
  对合并完成后的饿了么和百度外卖来说,更高的市场份额也意味着更为艰巨的挑战。
  
  11月初,大量百度外卖代理商由于对安置问题不满,曾到百度外卖总部维权,甚至致信张旭豪和拉扎斯董事会。对此,张旭豪表示,合并后,对于整个代理体系都会有一个梳理和融合。最大的原则是公平公正。如果代理商做得好,直营就退出。如果代理商做得不好,直营团队可能会进入。“不分百度外卖的代理商还是饿了么的代理商,而是集团的代理商,可能的矛盾是用代理商还是集团直营,以服务、品质、市场份额优先的原则来取舍。如果你做得不好我们要收回。”如果一个城市两边都有代理商就强强联合,融合代理商。
  
  张旭豪表态称,今后的代理商同时负责该城市两个品牌的运营和推广。“很多代理商去跟百度投诉,说过去的投入很多。做生意都是一样的,所有的生意都可能有巨大的回报、有损失。拉扎斯已经和百度达成一致,只要在合情合理的范围内,我们会满足曾经跟着百度奋战的代理商的合法权利。但是任何不合情合理的,我们也不会在媒体的压力下妥协。”