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聚焦315消费者维权日
发表时间:2018-03-15 09:45:38 来源:立华星财务
一年一度的315消费者维权日到了,各类侵害消费者权益的热点问题铺天盖地地登上媒体头条,纵观这一年来消费者感同身受的侵权事件或是消费骗局又有哪些新花样,下面我们一同来关注一下,给来年继续作为消费者的自己提个醒吧。
1、共享单车押金难退
共享单车在2017年可谓是经历了重重波折,悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业相继出现经营异常,引发了一场声势浩大的退还押金风波。由于商家的相关售后服务存在滞后性,出现了严重退款难的问题。中消协的数据显示,截止到2018年1月3日,共收到消费者关于共享单车的信件2383封,因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉。
随着网红经济的不断发展,市面上出现了大批的网红店,并受到了不少消费者的追捧。然而,你确定所光顾的网红店是正宗的吗?假“网红店”除了涉嫌商标侵权外,对消费者也起到了误导作用,影响消费者判断和选择。 3、二手车电商“品控”脱节
2017年交通工具类投诉有小幅下降,但是当中的大部分投诉都发生在汽车的新商业模式下,比如二手车电商、以租代购等。近年以租代购火爆起来后,背后各类融资租赁公司一哄而起,实力参差不齐,部分租赁协议中存霸王条款,消费者稍不注意就会掉进陷阱。而二手车电商在资本的推动下也发展迅速,但其车源质量参差不齐,内部品质控制出现脱节现象。
消费者的合法权益想要得到正当保障,不仅需要商家的良知,还需要消费者在权益受到侵害是勇敢地站出来及时举报,同时在消费的过程中擦亮双眼。消费者与商家之间不应该只是斗智斗勇,而应该是平等地互惠互利。
1、共享单车押金难退
共享单车在2017年可谓是经历了重重波折,悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业相继出现经营异常,引发了一场声势浩大的退还押金风波。由于商家的相关售后服务存在滞后性,出现了严重退款难的问题。中消协的数据显示,截止到2018年1月3日,共收到消费者关于共享单车的信件2383封,因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉。
2、“网红店”真假难辨
随着网红经济的不断发展,市面上出现了大批的网红店,并受到了不少消费者的追捧。然而,你确定所光顾的网红店是正宗的吗?假“网红店”除了涉嫌商标侵权外,对消费者也起到了误导作用,影响消费者判断和选择。 3、二手车电商“品控”脱节
2017年交通工具类投诉有小幅下降,但是当中的大部分投诉都发生在汽车的新商业模式下,比如二手车电商、以租代购等。近年以租代购火爆起来后,背后各类融资租赁公司一哄而起,实力参差不齐,部分租赁协议中存霸王条款,消费者稍不注意就会掉进陷阱。而二手车电商在资本的推动下也发展迅速,但其车源质量参差不齐,内部品质控制出现脱节现象。
消费者的合法权益想要得到正当保障,不仅需要商家的良知,还需要消费者在权益受到侵害是勇敢地站出来及时举报,同时在消费的过程中擦亮双眼。消费者与商家之间不应该只是斗智斗勇,而应该是平等地互惠互利。