老板打造公司文化真的重要吗

        说到企业文化，很多人第一印象就是早会跳舞、狼性文化之类的，不由得一阵反感，现在很多老板觉得文化是“虚的”——贴墙上、喊口号、团建吃饭。这种文化确实没啥用，但如果你把文化理解为“公司怎么做事、怎么决策、怎么对待员工和客户的默认规则”，那它就决定了你的公司能走多远。

        为什么很多公司觉得文化没用？

        因为他们搞错了“文化”是什么。

        错误的文化：口号、标语、强行团建、强制加班、每天喊“我们是冠军”。

        真正的文化：

        老板怎么对待员工，员工就怎么对待客户

        出了问题先解决问题，还是先找责任人

        是靠忽悠拿单子，还是靠产品说话

        是大家一起把事情做成，还是老板一个人说了算

        文化不是喊出来的，是老板怎么做、公司怎么奖惩，慢慢长出来的。

        文化到底有什么用？

        1. 帮你招到对的人

        面试的时候，你在挑员工，员工也在挑你。

        有文化的公司，能吸引跟它气味相投的人。没有文化的公司，只能靠工资高低招人——工资一降，人就跑了。

        2. 帮你留住人

        钱能招来人，但留不住人。

        真正让员工愿意留下的，是“在这里干得舒不舒服”“有没有成长空间”“老板值不值得跟”。这些就是文化。

        3. 帮你省掉管理成本

        文化好的公司，不用每件事都写制度、天天盯着。

        大家知道什么该做什么不该做，知道怎么做是对的。管理成本自然就降下来了。

        4. 帮你扛过难关

        生意好的时候，看不出来。最难的时候，团队愿不愿意一起扛，靠的就是平时积累的文化和信任。

        怎么打造真正的文化？

        第一步：先想清楚你要什么

        不是写漂亮的词，而是回答这几个问题：

        我们为什么存在？（不只是赚钱）

        我们怎么对待客户？

        我们怎么对待自己人？

        什么行为在我们公司是绝对不能接受的？

        第二步：老板自己先做到

        文化是上行下效的。你自己天天迟到，要求员工准时；你自己天天抱怨客户，要求员工服务好——没人会信。

        第三步：招人时看价值观匹配

        能力可以培养，但价值观不对的人，进来了就是内耗。

        面试时可以问：你之前离职的原因是什么？你觉得什么样的领导你受不了？你做过最累的一件事是什么？

        第四步：用奖惩把文化立住

        谁做了符合文化的事，公开表扬；谁做了违背文化的事，哪怕业绩再好也要处理。

        员工不看你说什么，看你奖励什么、惩罚什么。

        第五步：没事多聊

        开会、吃饭、私下聊天的时候，多讲你们做事的原则。讲多了，就成习惯了。