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滴滴打车再次出事,顺风车不要变成滴滴送命

发表时间:2018-08-27 11:01:16  来源:立华星财务
  滴滴顺风车又发生命案了,不出所料,滴滴打车又被推到风口尖上,很多滴滴打车的用户把责任都推到滴滴公司上,要知道滴滴公司是不可能做到百分之一百平台无过失,而且造成这次事故的并不是滴滴打车,而是和滴滴打车合作的司机,在以往的汽车租赁、的士服务公司发生同类的事故,并也没有把全部责任推给他们,为什么滴滴打车却被推如此厉害?

  一、同样的问题不到半年发生两次

  第一次是“空姐”事故,这过程不多说了,结尾是滴滴打车承诺整改并道歉,顺风车业务暂时关闭,增加了不少的安全功能。直到第二次“乐清”事故,滴滴再次承诺整改并道歉,关闭顺风车业务,继续完善安全功能。从时间段来看,过了三个月的时间,第一次事故滴滴顺风车业务关闭在整改到第二次的关闭,客观来说,并没有从实际上保障客户的权益,所谓的安全验证也是一纸空文,滴滴顺风车车主人脸识别有用吗?本来犯罪的就是本人已经是实名了,安全呼叫报警有用吗?客服流程正规,至少等一个小时联系,到时候恐怕命都已经没了。

  二、道歉是表面上的

  道歉只是表面上的,并没有看到实际的诚意,从文字上看,滴滴确实是已经认识到错误,并且已经开始整改了,但是事实呢?恐怕滴滴高层会认为公众是小题大做,把不该有的责任都推卸给滴滴,不肯承认是自己平台的错误,公众这样做只会让公司利益受损,所以滴滴主要要做的只是危机公关,表面做给公众看,等待公众慢慢淡忘了,也就让这事彻底过去,后面再次发生同类的事故,公众发生滴滴的道歉居然从官方删除了,也就令这事件更加一发不可收拾,给予的解决方法也就是把官方微博全部删除,来个无法对证。

  三、赚钱太多了

  主要的是滴滴打车赚的钱实在是太多了,一单收佣28%,一天的收入滴滴三倍赔偿一条人命没什么压力,所以公众对于滴滴打车道歉赔钱“看”不过去,赔钱人命能换回来吗?事件已经发生了,赔偿道歉这些都是滴滴公司必须要做的,也不需要强调你们有在做,只要家属能原谅你们就行,我们要的就是滴滴公司怎么为我们安全保障,滴滴司机每一单都是从平台上接的,平台就有责任保障顾客的生命以及财产安全,如果不能保证,凭什么滴滴公司赚那么多钱,我们害怕下一次滴滴再进行道歉,受害人就是自己或者身边的朋友。